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      中国铁路太原局集团有限公司
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      在首场大雪中检验应急预案
       15日,山西省气象台连续发布暴雪、道路结冰、大雾黄色预警,高速公路和机场封闭,大量旅客转乘火车出行。

      为确保旅客安全有序乘车,太原站、太原南站等客流较大车站组织人员及时清理进出站通道、天桥、台阶、站台及列车乘降梯、通过台等处所的积雪积冰,在进站口铺设防滑垫。为防止因列车晚点造成旅客长时间、大面积滞留,中国铁路太原局集团有限公司管内各大客运站迅速启动应急预案,与公交、航空等单位密切配合,建立信息直通渠道,统筹协调铁路、航空、汽车、公交运输,及时通过电视、广播、社交媒体第一时间发布列车开行信息。

      面对新年首场大雪,太原南站加派机关干部在售票口值守;“李静导购台”工作人员盯控电子客票运用情况,手把手教旅客电子客票使用方法,确保旅客快速进站上车;针对列车晚点的情况,启动突发大客流应急预案,开启全部售票窗口,为旅客办理退票及改签业务;动态调整实名制验证口、安检通道数量,确保旅客及时进站候车。在此基础上,该站高效组织车辆,全力维持列车运行秩序。
         日期:2020-01-15